miércoles, 26 de enero de 2011

¿Qué es ser un líder?

He leído recientemente manuales sobre liderazgo y muchos de ellos asocian liderazgo a influencia, otros incluso van más allá y definen al líder como la persona capaz de movilizar a otros para conseguir un logro.

Si esto fuese así, el compañero de patio de mi hijo de 10 años, el que decide a qué van a jugar ese día o si no les pincha la pelota, sería un líder (y quizá sólo se trate de un "matoncillo" en potencia).

Esta definición de líder, pues, parece quedarse corta o caben muchos líderes: Adolf Hitler (Führer es una palabra alemana que significa "líder"), Mussolini, Stalin, Sadam Husein, Pol Pot,... pero también: Gandhi, Martin Luther, Obama,...

¿Qué es, pues, ser un líder verdadero? Esta claro que, el verdadero líder tiene la virtud de establecer objetivos y de movilizar a otras personas para alcanzarlos. Esta claro que, liderazgo es el arte de influir en la gente, pero esto no es todo...

Un líder es una persona que ha sido elegida para liderar por las personas que él o ella está liderando y que consigue que trabajen con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

Si además quiere ser un líder sobresaliente debe contar con: autoconciencia, autocontrol, empatía y habilidades sociales.

lunes, 24 de enero de 2011

Alcance, recursos y tiempo: el arte para conseguir la calidad

Hay tres restricciones que definen cómo será la calidad del resultado de cualquier proyecto que vayamos a emprender. Son tres restricciones que, antes que nada, debemos medir con meticulosidad, ajustar y traspasar a una hoja de papel que colgaremos en un lugar bien visible de nuestro despacho.

Estas tres restricciones son: el alcance (o "A" de alcance) del proyecto, los recursos (humanos y económicos) con los que contamos (o "R" de recursos) para conseguir ese alcance y el tiempo (o "T" de tiempo) que hemos planificado que tardaremos en completarlo.

Si los defino correctamente los podré dibujar como un triángulo equilátero, siendo cada lado al inicio del proyecto de 1 unidad. Es decir, el valor inicial de A, R y T será de 1.

La medida de la calidad del producto resultado (o "C" de calidad) será el área de ese triángulo equilátero. Es decir (siendo "l" o ele cada lado de ese triángulo):


Si A = R = T = ("l" o ele) = 1 inicialmente, entonces C = 0,433012701875. A este número 0,433012701875 lo llamaré, a partir de ahora, el "número Q" (del latín qualitas, calidad).

Si a lo largo del proyecto alguien nos cambia una de esas tres restricciones y no cambia el resto para ajustarse a la nueva definición... no podré mantener el Q de mi proyecto, lo que significará una disminución en la calidad del resultado del mismo.

Cómo vemos la calidad "C" o "Q" es una fórmula que depende de "ART" (la metáfora de éste post es que la calidad es un ARTE).